Prévention Vol

Comment faire en sorte que vous ne soyez pas la prochaine victime d'un cambriolage ? Ce document a pour but de vous donner un certain nombre de conseils pour que vous ne soyez pas la prochaine victime d'un cambriolage.
Un voleur qui ne parvient pas à pénétrer dans une habitation endéans les trois minutes, abandonne dans 85% des cas.
En prenant un certaine nombre de mesures, parfois très simples, vous rendez la vie du cambrioleur potentiel plus difficile et vous augmentez la probabilité qu'il soit découragé de cambrioler chez vous.

Prenez de bonnes habitudes

Ces mesures ne coûtent rien. Elles sont tellement simples que l'on n'y pense pas toujours. Elles forment néanmoins la première étape essentielle pour vous protéger contre le vol.

Ayez une bonne gestion de vos clés et une discipline de fermeture de vos portes.

Lorsque vous vous absentez, même pour une courte durée, fermez les portes extérieures à clé. Fermez également toutes les fenêtres (à clé si elles sont équipées de poignées de sécurité).
Lorsque votre propriété est délimitée par une grille ou une barrière, fermez la avec un cadenas lorsque vous vous absentez.
Ne laissez pas les clés sur les portes et fenêtres.
Ne laissez pas traîner vos clés chez vous ou dans votre voiture. Mettez les dans un endroit non visible de l'extérieur et à l'abri des regards des visiteurs.
Ne mettez pas d'étiquette avec votre nom et adresse sur le porte-clé.
Ne cachez pas vos clés dans des endroits « classiques » tels que sous le paillasson, dans ou derrière un bac de fleurs…

Ne donnez pas de signes extérieurs de votre absence

Prévenez votre famille, voisins et amis lorsque vous partez pour une longue période (vacances, hospitalisation…).
Demandez aux services de police locaux de surveiller votre maison pendant vos absences.
Ne laissez pas de message sur votre porte ou votre répondeur téléphonique qui signale votre absence.
Demander à une personne de confiance de vider votre boîte aux lettres, d'abaisser et remonter régulièrement les volets et de tondre la pelouse.
Placez une minuterie qui allume à des périodes aléatoire l'éclairage d'une pièce de votre habitation.
Dans la mesure du possible, transférez vos appels téléphoniques vers votre GSM ou vers une connaissance.
Augmenter la visibilité de votre habitation

Augmenter la visibilité de votre habitation

Veillez à ce que des murets, buissons, haies ou autres arbustes ne cachent pas des façades entières de votre habitation. De tels aménagements, permettent aux cambrioleurs d'opérer sans être vus.
Une meilleure visibilité permet à vos voisins de contrôler qu'il n'y a rien d'anormal.

N'exposer pas vos biens de valeur

N'exposez pas les objets de valeur (TV, hi-fi, vidéo…) au regard des passants. Fermez vos rideaux. Le soir, fermez vos tentures.

N'aidez pas le cambrioleur.

Ne laissez pas traîner des échelles ou autres outils à porté de main des cambrioleurs pouvant faciliter leur méfait. Mettez les dans le garage ou dans l'abri de jardin.
Verrouillez les abris de jardin et les remises.
De règle générale, évitez la présence d'objets de grande valeur dans votre habitation.
Mettez vos biens les plus précieux dans un coffre à la banque.
Ne rassemblez pas vos bijoux, argent, chèques, cartes de banque… en un même endroit mais dispersez les dans des endroits non prévisibles.
Envisagez l'achat d'un coffre-fort à sceller dans le sol ou dans le mur si vous gardez des objets de grande valeur chez vous.

Mesures mécaniques : les portes, fenêtres et serrures : le label I3

Les portes et fenêtres sont les passages que doit emprunter un voleur pour s'introduire dans votre habitation. D'où l'intérêt d'avoir en priorité des portes et fenêtres qui présentent une résistance suffisante à l'intrusion.

Les services de police estiment que 3 minutes de résistance suffisent dans 85% des cas à dissuader le cambrioleur de poursuivre dans sa tentative d'effraction.

C'est la raison pour laquelle, a l'initiative du Ministère de l'Intérieur, un label de résistance à l'effraction pour les éléments de façade (portes, fenêtres et serrures) a été créé. Il s'agit du label I3 (résistance à l'Intrusion pendant 3 minutes).

Le but du label I3 : mettre à disposition du particulier, à un prix abordable, des portes, fenêtres et serrures qui améliorent sensiblement la protection mécanique des habitations. Les premiers produits labellisés devraient apparaître prochainement sur le marché.

L'élément de façade reçoit le label I3 s'il est reconnu conforme aux exigences I3 par un laboratoire.

Caractéristiques principales des produits labellisés I3 :

Les serrures doivent :

avoir un pêne qui résiste à des efforts latéraux et longitudinaux biens définis ;
être équipés d'une garniture fixée par l'intérieur qui protège le cylindre ;
avoir un cylindre présentant des caractéristiques d'anti-crochetage ;
avoir une protection anti-perçage de 3 minutes ;
avoir résisté à une attaque manuelle de 3 minutes en laboratoire.

Les portes doivent :

être équipées d'une serrure multipoint ayant obtenu le label I3 ;
résister à une attaque manuelle de 3 minutes en laboratoire.

Les châssis de fenêtre doivent:

être équipés d'un vitrage ayant au moins un côté feuilleté conforme à la classe P4A de la norme EN 356 ;
être équipés d'une quincaillerie assurant un nombre de points de verrouillage suffisants de la partie ouvrante ;
avoir les lattes qui retiennent le vitrage du coté intérieur du châssis ;
avoir une crémone (poignée) qui soit verrouillable par clé ;
résister à une attaque manuelle de 3 minutes en laboratoire.

Installations électroniques de détection contre l'intrusion : le label INCERT :

Les mesures électroniques sont un complément aux mesures organisationnelles et mécaniques.

Un système d'alarme électronique a un effet dissuasif. Il n'empêche pas l'intrusion mais détecte toute tentative d'effraction ou visite non souhaitée. La détection se fait au moyen de détecteurs périmétriques (détection de l'ouverture d'une porte ou fenêtre) ou des détecteurs volumétriques ou de mouvement (détection d'une présence dans le local protégé) qui sont raccordés sur un boîtier central (centrale).
En cas d'alarme intrusion, la centrale peut activer des signaux sonores (sirènes intérieure et extérieure) et/ou transmettre un signal vers l'extérieur pour intervention (station centrale de surveillance par exemple).

La qualité des produits et des installations est d'une grande importance. Le label INCERT (INcert CERTification) fixe des normes de qualité tant pour les produits, les installations et les entreprises de sécurité. Ces normes de qualité vont bien au-delà des exigences légales en la matière.

Le label INCERT garantit la qualité du matériel ainsi que la capacité des entreprises de sécurité à réaliser des installations antivol performantes adaptées aux biens et personnes à protéger. La liste des produits et entreprises de sécurité certifiés INCERT peut être consultée sur le site www.incert.be.

Seules les entreprises de sécurité certifiées INCERT peuvent délivrer un certificat de conformité qui peut être demandé par votre assureur.

Attention, une installation de détection automatique d'intrusion est soumise à certaines obligations légales :

L'utilisateur doit recevoir de son installateur un « carnet utilisateur de système d'alarme » conforme au modèle légal. L'installateur doit y compléter les rubriques relatives à son entreprise de sécurité, au bien immobilier dans lequel le système d'alarme est installé et au système d'alarme installé.
L'utilisateur doit déclarer l'installation d'alarme dans les 5 jours de la première mise sous tension au chef de corps de la police locale dont dépend la commune où le système d'alarme est installé. Lors de cette déclaration, la police appose un cachet dans le carnet utilisateur.
L'utilisateur doit conclure un contrat d'entretien avec une entreprise de sécurité qui prévoit un entretien annuel de l'installation d'alarme.
L'utilisateur est responsable de ce que toutes les rubriques du carnet utilisateur applicables à son système d'alarme soient remplies et que ce carnet soit conservé près du central d'alarme de manière à ce que la police puisse en prendre connaissance en tout temps.

Vous êtes victime d'un cambriolage. Que faire :

Déposez plainte par procès-verbal auprès de la police et demandez une attestation de ce dépôt.
Prenez toutes les mesures raisonnables pour éviter un second cambriolage. Exemple : remplacez la serrure fracturée.
Déclarer rapidement le sinistre à votre entreprise d'assurances.
Communiquez l'attestation de dépôt de plainte à votre assureur.
Communiquez à votre assureur tous les renseignements concernant le sinistre et son ampleur. Envoyez la liste des objets volés avec, si possible, une estimation de leur valeur ainsi que le détail des dommages causés à l'habitation.
Gardez à disposition de votre assureur toutes les preuves de l'effraction (serrure fracturée, devis des réparations urgentes…)

Preuves à apporter à votre assureur pour être indemnisé en cas de vol :

La preuve du vol. Elle est facile à apporter en cas d'effraction. S'il n'y a pas de traces, il ne suffit pas d'affirmer que tel objet a disparu. Il faut pouvoir fournir des indices probants.
La preuve que vous possédiez les objets qui vous ont été dérobés et celle de leur valeur au jour du vol.

N'attendez pas pour vous constituer un dossier reprenant les objets que vous possédez.

Afin de faciliter et d'accélérer les démarches « après sinistre », vous avez tout intérêt à vous constituer, dès à présent, un dossier qui vous simplifiera la déclaration à faire à votre assureur que vous pourriez être amenés à faire dans un contexte de stress suite à un sinistre.

Après cambriolage, vous devrez justifier de l'existence et de la valeur des biens disparus pour être indemnisé. Vous avez donc intérêt à conserver, notamment pour vos objets de valeur :

Les factures d'achat ;
Les certificats et de garantie et d'authenticité ;
Des photos ;
L'inventaire notarié des objets acquis par héritage…

Faites une liste que vous tenez à jour des objets de valeur que vous possédez.
Notez dans cette liste, pour chaque objet, la marque, le type, la date d'achat et la valeur à l'achat.

Source: Assuralia